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Las nuevas protagonistas de Internet: las operadoras móviles virtuales rompen los precios con sus tarifas de low cost en 2013

Con la llamada de la crisis, muchos de nosotros nos hemos planteado alguna vez cambiar de operadora móvil ¿Y por qué no ahora? Este es buen momento para cambiar y encontrar nuevas tarifas de móvil y datos más competentes y ajustadas a nuestros bolsillos,  que den el mismo servicio y calidad que las principales operadoras de telefonía móvil.

La aparición de nuevas operadoras móviles virtuales (OMV) han revolucionado el panorama de la telefonía, ofreciendo tarifas más bajas a los clientes y adaptadas también a sus nuevas necesidades. No obstante,  no todas las operadoras tienen la misma estrategia de negocio. Por tanto, hay que  prestar  atención a sus condiciones, los servicios y  a las limitaciones que ofrecen al usuario final, para no llevarse decepciones.

En el siguiente resumen te enumeramos las operadoras móviles virtuales más reconocidas en España.

Pepephone

Es el operador móvil virtual del grupo Globalia. Ofrece la misma cobertura  que Vodafone.

Ventajas

  • Pepehone opera con la cobertura de Vodafone en todo el territorio español.
  • Lo bueno es que cada euro que gastas en la factura del móvil equivale a un euro para volar con Air Europa.
  • No existe compromiso de permanencia.
  • Las tarifas son buenas en relación calidad-precio-servicio.
  • La atención al cliente que ofrece Pepehone es con empleados propios, y desde España.

Desventajas

  • No hay una tarifa especial para poder llamar entre Pepephones.
  • El precio del servicio no incluye (llamadas, SMSs, MMs, etc…) ni ningún otro servicio o accesorio adicional.
  • Consumo mínimo: recarga de 5€ cada 3 meses para los prepagos.
  • Escasa oferta de teléfonos libres.

Simyo

Utiliza la red de Orange que cubre más de un 99% del territorio nacional.

Ventajas

  • Ofrece tarifas de datos y móvil bastantes  competentes y buenas promociones de bienvenida.
  • Al hacerte cliente en Symio te regalan 10 euros en consumo, tanto para contrato como para prepago.
  • Control del gasto desde Internet con una página web  muy completa e intuitiva .
  • Navegación gratuita. Una vez superados los 2 GB,  solamente con la tarifa Gigaplan, la velocidad  se reducirá a 64kb.
  • Puedes navegar desde otro dispositivo (PC, iPad o Tablet) poniendo la SIM en un módem USB.
  •  Aplicación de 4 decimales a las tarifas, para evitar los redondeos.

Desventajas

  • Dispone de poca variedad de terminales móviles, y no existe un plan renove.
  • El servicio de atención al cliente es mejorable.
  •  La compañía Simyo no se encuentra adherida al Sistema Arbitral de Consumo.

Happy Movil

Es la operadora móvil virtual de The Phone House. Opera en prepago y contrato y cuenta con la  cobertura de Orange.

En esta compañía  sobresalen dos  tarifas de diferentes modalidades. Por un lado, la tarifa “Habla y navega 1GB” disponible en  contrato con un coste mensual de 6’9 € y el bono de prepago de 8€ 1GB al mes.

Ventajas

  • Es una buena operadora móvil virtual para hacer llamadas internacionales.
  • Atención gratuita al cliente llamando desde teléfonos Happy Movil.
  • Existen 10.000 puntos en España donde se pueden realizar recargas.
  • Si te das de baja del contrato, la cuota se calcula a partir de la fecha que se hace efectiva la baja.
  • La red 3,5 G PLUS te permite hasta 7,2 Mbps de velocidad máxima de bajada.

Desventajas

  • Las líneas de prepago tienen un consumo mínimo mensual de 2€/mes (Impuestos incluidos).
  • Por ahora no está disponible consultar el consumo y el gasto del móvil desde la página web.

Amena

Amena  vuelve a dar servicio de telefonía  móvil e Internet.  Esta es  una nueva operadora que funciona totalmente de manera online.  La red que utiliza la red es de Orange.

Ventajas

  • Ofrece al usuario 1000 SMS gratuitos en todas sus tarifas.
  • Precios y tarifas bastantes competitivos.
  •  Navegación gratuita una vez superado el límite, con una velocidad de 64kb.
  • Con la promoción  “amigos amena” puedes conseguir cuotas mensuales gratuitas si  traes amigos a esta compañía.
  • Amena ya ofrece al usuario terminales libres a través de su nueva tienda.
  • No existe compromiso ni permanencia.

Desventajas

  • Al darte de  alta  cobra unos 15 euros si perteneces a otra compañía que no sea Orange.
  • No existe la modalidad de tarjeta, solamente está la modalidad de contrato.
  • La atención al cliente  es de pago.  El número de incidencias no es gratuito, tiene una tarificación especial, al tratarse de un “902”.
  • Darse de baja es gratuito y puedes hacerlo cuando quieras, pero deberás abonar el coste completo de la tarifa mensual que tengas contratada independientemente del momento en que sea tramitada, así como cualquier otro servicio no incluido en tu tarifa.
  • Escasa oferta de móviles en la tienda de amena.com
  • Este servicio de telefonía móvil está enfocado principalmente a particulares no autónomos.

Tuenti Móvil

Es la nueva operadora móvil de Tuenti. Funciona con la cobertura de Movistar. Utiliza el soporte de su red social para dar servicio a sus usuarios.

De esta OMV cabe señalar sus dos tarifas muy económicas tanto de un  “1GB” como de “3GB”. Ambas  están disponibles en dos modalidades: contrato o bien prepago.

Ventajas

  • La calidad del servicio es buena, gracias a la amplia red de Movistar.
  •  Ofrecen tarifas de datos y móvil bastantes  económicas. Con dos opciones: contrato o prepago.
  •  No hay un consumo mínimo ni permanencia (excepto con la compra de algunos smartphones).
  • Oferta de móviles libres con precios  bastante competentes.
  • Por cada amigo que invites,  la compañía Tuenti te puede obsequiar con 5€ de saldo a ti y tu amigo.

Desventajas

  • Es necesario tener un perfil en Tuenti y permanecer en la Red durante el uso del servicio.
  • Atención al cliente por medio del chat o por e-mail.
  • El proceso de portabilidad es algo más lento que en otras compañías. Suele tardar entre una y dos semanas.

En conclusión, podemos encontrar diferentes tipos de tarifas para cada tipo de usuario en las  nuevas operadoras virtuales. Hay que tener en cuenta algunos aspectos antes de quedarse con una u otra, como: la cobertura disponible, la velocidad de bajada de Internet, sus tarifas,  el precio de establecimiento de llamada, el coste adicional de sus servicios y la atención al cliente que ofrezca a los usuarios. Estos son los condicionantes que nos harán que nos quedemos en una compañía móvil. ¿Y  tú con cuál te quedas?

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3 Comentarios to “ Las nuevas protagonistas de Internet: las operadoras móviles virtuales rompen los precios con sus tarifas de low cost en 2013 ”

  1. Tania Sanchez says: Responder

    Un artculo muy interesante la verdad. Muchas gracias por la info, es lo que estaba buscando. Muchas gracias.

  2. Marta Campos says: Responder

    Un artculo muy interesante la verdad. Muchas gracias por la info, es lo que estaba buscando. Muchas gracias.

  3. Vicky says: Responder

    Justo lo que buscaba, muchisimas gracias

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