1.- Páginas más comprensibles y mejor estructuradas

Hasta la llegada de HTML5, los desarrolladores hacían un uso intensivo de las etiquetas <div> dentro del código HTML para deilimitar las diferentes secciones o partes de nuestro sitio web. Con la inclusión de nuevas etiquetas dentro de HTML5, como section, article, header, footer, nav, hgroup, aside, article, etc., daremos un valor semántico añadido a la distribución del contenido para que sea fácilmente localizable desde los diferentes buscadores y pueda ser mejor entendida por los navegadores y aplicaciones que accedan a ella.

2.- Vídeo nativo sin instalaciones adicionales

La reproducción de vídeos en la web iba ligada hasta hace bien poco a la instalación de Flash en nuestro navegador. HTML5 proporciona un estándar común que permitirá la reproducción de vídeos unificando así formatos y codificaciones sin tener que instalar elementos adicionales para disfrutar de cualquier media.

3.- Geolocalización

Cada vez más presente en las redes sociales y aplicaciones móviles, la geolocalización también ha sido contemplada por el estándar HTML5. A través de esta característica, las aplicaciones web pueden tener acceso a la latitud y longitud donde se encuentre el usuario que accede a un site, independientemente del sistema de georeferenciación utilizado por nuestro navegador (GPS, WiFi, 3G, etc.)

4.- Aplicaciones offline

El uso de aplicaciones web se ha enfrentado desde sus comienzos con una importante desventaja en comparación con las aplicaciones de escritorio, y era la posibilidad de estas últimas de trabajar en entornos desconectados. Además, con la utilización de dispositivos móviles, es habitual no disponer siempre de una conexión de alta velocidad de calidad para el uso de aplicaciones web. HTML5 aporta una importante mejora en este aspecto para permitir la utilización de todas las funcionalidades de las aplicaciones web “sin conexión” a través de APIs, que sincronizan sus datos cuando la conexión entre el dispositivo y la red se restablece.

5.- Dibujos, animaciones y videojuegos

Con la incoporación de la etiqueta <canvas>, HTML5 abre por fin la posibilidad de representación y dibujado de formas sobre un lienzo o canvas. Esta nueva funcionalidad aparentemente complementaria abre la web al mercado del videojuego, diseño y la animación nativa, que anteriormente dependía de otras plataformas propietarias como Flash.

¿Qué opinas de estas ventajas?

El pasado 26 de abril fue el Día Mundial de la Propiedad Intelectual y este año se dedicó a la innovación.  Cualquier invención tecnológica, literaria, artística o de diseño son  muestra de la riqueza cultural de cualquier sociedad. De la misma manera que los bienes inmuebles se protegen jurídicamente también se ha mejorado el marco de seguridad jurídica que hacía referencia a la creación y al respeto de los derechos de los autores.

¿A qué se debe tanta relevancia a la Propiedad Intelectual y a la protección de derechos de autor en Internet? La protección de los derechos de autor en la Sociedad de la Información nos ha ido preocupando en la manera en que se han dado ya muchos casos de reproducción, distribución y comunicación al público de creaciones sin el consentimiento del autor.

Aunque cualquier creación está protegida por el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, el aumento de la piratería en nuestro país sigue en alza. Los ataques a la creación intelectual desde la era de Internet han derivado en una constante persecución que cada país mide de manera diferente y aplica con más o menos rigor. En Alemania son los proveedores y mantenedores de las páginas a quienes se les obliga a cerrar; en Reino Unido reciben dos cartas de advertencia antes de cerrar la web; en Francia se corta el suministro de Internet a quienes se descarguen contenidos ilegales. En España el proyecto pasa por diferentes avisos y finalmente por el corte del acceso a Internet al titular de la cuenta.

Nos encontramos en una doble vertiente de opinión, por una parte los que piensan que se deberían utilizar más herramientas para luchar contra la piratería y la protección de la creación y, por otra, los que piensan que la información debe ser compartida y que los mecanismos de protección todavía no se encuentran adecuados a nuestro sistema de gestión de información, que es mucho más abierto y rápido.

¿Qué opinas tú?

No se puede negar que la era de la información está sufriendo un cambio que hace unos cuantos años ni esperábamos; cuando Internet se había consolidado como medio de comunicación, más innovador, más rápido, más interactivo, ponía en peligro a los otros medios más tradicionales como los diarios, la radio y, en menor medida, la televisión.

Todavía con el peligro de la obsolescencia acechando, estos medios lograron adaptarse y aprovechar las oportunidades que Internet ofrecía para ampliar su magnitud. Actualmente somos testigos de la Sociedad 2.0, todo se vive a través de Internet, la comunicación es cada vez mucho más digital.

Con redes como Facebook, Twitter, Tuenti, WordPress, que son rápidamente accesibles desde cualquier dispositivo móvil, los medios no tienen más remedio que nutrirse de ellos para seguir el paso que marca la gran Red. Aprovechan en general la inmediatez y bidireccionalidad de las redes sociales. Un buen ejemplo de ello son todos aquellos periodistas que trabajan y publican en Twitter ofreciendo la información más rápida en la plataforma de microblogs. Los programas que utilizan sus mails o sus blogs para recibir la opinión de los telespectadores e incluso los diarios digitales que ofrecen entrevistas en tiempo real con personalidades de la cultura española, como David Trueba.

Internet es el medio que reúne las características del resto; es un medio muy amplio y, en cierta forma, inexplorado. Por ello, día a día vemos a los medios tradicionales tratar este hecho como tema de interés y actualidad. Como ejemplo, el nuevo programa La Nube de RTVE, que aborda cómo la tecnología y el amplio abanico que ofrece nos influye y de qué manera interactuamos con ella.

Sin contenidos no tenemos nada que decir ni compartir con nuestro público. Es importante crear vínculos alternativos  a la relación puramente comercial con nuestros actuales y potenciales clientes para ampliar la confianza y fidelidad con nuestra marca.

Claves

Habla de ti

Hablar de nosotros y de lo que nos rodea, es necesario. El usuario “compra” no sólo un producto o servicio, sino un estilo de trabajo, nuestros valores, referencias y toda aquella información que podamos compartir con ellos.

El contenido es cosa de todos

Crear contenido nos ayuda a aumentar nuestra visibilidad en la Red y a potenciar la posibilidad de generar nuevos clientes; pero también es importante para reforzar las relaciones entre los miembros de la organización. En la creación de contenidos debe implicarse a toda la organización y a todos los niveles.

Menos es más

El contenido se puede adaptar a los gustos y conocimientos del creador: entrada de blog, fotografías, vídeos, etc. Lo importante es crear contenidos siempre interesantes y atractivos, pero breves y concretos; competimos con muchos contenidos de calidad en la Red, y nuestro público dispone de poco tiempo para consultarlos.

Comparte lo que tus clientes opinan de ti

Mostrar y hablar sobre las experiencias de tus clientes puede ser definitivo para influir en la decisión de otros.

El contenido te da valor

Generar contenido de calidad de forma constante nos puede llegar a convertir en referente de nuestro sector. Compartir nuestro contenido en las redes sociales puede ayudar a incrementar el número de seguidores y las posibilidades de crear negocio.

¿Cómo hacerlo en 5 pasos?

1. Delimita un objetivo. ¿Qué queremos conseguir?
2. Conoce a tu público objetivo. ¿Qué les interesa? ¿Qué les motiva? ¿Qué quieren saber? ¿Qué necesitan? ¿Qué les podemos ofrecer?
3. Elige el campo de juego. ¿Cuáles son los canales que vamos a utilizar? Página web, tienda online, blogs, redes sociales…
4. Planea el timing con todo tu equipo. ¿Cuál va a ser la frecuencia de actualizaciones?
5. Sobre todo… comparte, escucha y conversa.

Para el área de Lengua de Signos de Taller Digital de la Universidad de Alicante el desarrollo del Proyecto “Un Museo Para Todos”, ha supuesto una incursión de los profesionales que en él trabajamos en el mundo de la Historia y la Arqueología y también en el desarrollo de información en aplicaciones móviles.

Dado que la Lengua de Signos Española (en adelante LSE) tiene un alto componente visual, para nosotros fue de vital importancia las sucesivas visitas a la exposición permanente del MARQ, ya que no era suficiente la utilización del signo tal y como actualmente lo conocemos, sino que era necesario enriquecerlo visualmente con las características que, por ejemplo, un cazo, un cuchillo o una sierra, tenían hace cientos de miles de años.

Desde el primer momento vivimos este proyecto como una oportunidad de ofrecer a las personas sordas usuarias de la LSE la información que el MARQ brinda a sus visitantes oyentes. Es por este motivo por lo que cuidamos al detalle la información adaptada en LSE, con el objetivo de no caer en la habitual práctica de reducir la información para hacerla más comprensible, o eliminar ciertas cuestiones que, en opinión de algunos, entrañan una dificultad superior a la que las personas sordas están acostumbradas. De esta manera las personas sordas que vayan al MARQ podrán disfrutar, en su lengua, de la misma información a la que acceden las personas oyentes, ni más ni menos.

Todo esto ha sido posible gracias a la actitud abierta y colaborativa de los profesionales del MARQ, que siempre han estado a nuestra disposición para aclarar cualquier duda.

En definitiva, podemos afirmar que ha sido un placer trabajar con el equipo de profesionales que ha desarrollado este gran proyecto y así luchar conjuntamente por la igualdad en el acceso a la información y a la cultura.

Sin duda esta presentación hace mucho más atractivas las páginas, pues se presentan de una manera más visual gracias a la portada o cabecera de página, que junto con la imagen de contacto conforman la identidad visual de la empresa. Además de mostrar  el lema de la marca.

Entre las mejoras, una de las más innovadoras son las estadísticas en tiempo real. Éstas nos permiten conocer instantáneamente a cuánta gente le gusta la página, cuánta está hablando de ella, las que han estado en la empresa. Una manera de conseguir que aumenten estas estadísticas, la encontramos en la barra de aplicaciones en la que podemos compartir las fotos, gustos y vídeos de la empresa junto a otras muchas aplicaciones.

Finalmente, desaparece el muro y nos ofrece el timeline, que, como indica el término en inglés, se presenta como una línea de tiempo, en la que se suceden cronológicamente los hechos desde la fecha en que se desee. Otra característica que destaca es que las actualizaciones se presentan en recuadros del tamaño que gustemos desde más pequeños, hasta más grandes dependiendo de la importancia que queramos ofrecerle. Incluso podemos fijar una actualización para que se sitúe la primera de la lista; independientemente del número de actualizaciones diarias, esa concretamente se mantendrá la primera, pero tan sólo por un periodo de siete días.

En Taller Digital ya hemos activado el nuevo diseño. Animamos a todas las empresas que no hayan probado la nueva interfaz a que lo hagan, pues sin duda gana en simplicidad e interactividad, tanto a nivel usuario como administrador. ¡El plazo se acaba!

Ser conscientes del compromiso social que implica cumplir con la accesibilidad web, es responsabilidad de todos.

Comunicar teniendo en cuenta entornos web accesibles facilita el desarrollo sostenible, garantizando el acceso a la información para todos los usuarios, en igualdad de condiciones y nivel de autonomía.

La accesibilidad no es solo algo que deba emplearse por los beneficios tanto sociales como económicos que aporta a la sociedad en general; existen leyes que ya se están aplicando en muchos países y que la hacen de obligado cumplimiento.

Taller Digital de la Universidad de Alicante fue la primera empresa tecnológica en España que obtuvo el Certificado AENOR – Marca N de Accesibilidad.

Taller Digital asesora para lograr el Certificado AENOR – Marca N de Accesibilidad TIC y el Certificado de conformidad con la Norma UNE 139803. En este sentido:

• Taller Digital documenta los procedimientos de actuación y rutina necesarios para la Certificación del Sistema de Gestión.
• Taller Digital prepara el sitio web con vistas a su certificación.
• Taller Digital está presente en todo el proceso de auditoría.

Hoy en día, entidades como el Ayuntamiento de Ermua, el Ayuntamiento de Gijón, el Ayuntamiento de Zaragoza, el Gobierno del Principado de Asturias, entre otras, y últimamente el Ayuntamiento de Madrid, ya han obtenido el certificado de AENOR – Marca N de Accesibilidad.

¿Qué es lo que impide cumplir con esta responsabilidad? ¿Es falta de conocimiento, o de las herramientas necesarias? ¿Es conveniente que el personal que administra las páginas web esté formado en accesibilidad web?

Os invito a la reflexión.

Interactividad y multimedia

A nivel conceptual, la eclosión de las plataformas de almacenamiento y escucha -asociados o no al vídeo- como YouTube, Spotify, Vimeo y otras, han vuelto a subrayar la potencia comunicativa de lo audiovisual como un todo o la música en sí misma y una de sus características más singulares: la de aglutinante referencial. Con el uso masivo de las redes sociales, esta calidad ha tomado una preponderancia indiscutible. El porcentaje más alto de inserciones no textuales en los “comments” de Facebook se basa en inserciones de referencias a aquellas plataformas. De hecho, Spotify se ha insertado en FB como aplicación satélite. Myspace incluía reproductor de audio en sus elementos prefigurados de paginación. La capacidad de la música como identificador-transferente y su alto grado de significación en un planeta con referentes cada día más homogéneos la convierten en un vehículo directo y de fácil comprensión. Incluso sobre barreras lingüísticas o culturales. Es, sin duda, un identificador de primer orden.

Es fácil establecer vínculos instantáneos con los otros –por lejanos que estén- en base a un elemento tan profundamente asociado a las propias vivencias, tan interiorizado y con tantas ramificaciones llenas de concomitancias. Genera inmediatamente identidades grupales por medio de sus múltiples resonancias a etapas vitales, políticas, anecdóticas, de estados de ánimo… No entraremos aquí en lo que concierne a la generación de bases de datos a partir de estas elecciones.

Mirando hacia adelante

Las páginas de artistas plásticos recurren con frecuencia a materiales de audio de mayor o menor grado de abstracción con el objetivo de reforzar o complementar la obra-mensaje que exponen. Las bibliotecas virtuales complementan el material gráfico con lecturas de piezas literarias en audio real. Los medios de comunicación y la comunidad educativa tienen en el “podcast” uno sus ingredientes más demandados. Los museos incluyen músicas o paisajes sonoros que ilustran sus muestras, invitan a la inmersión o encauzan la atención de los visitantes-espectadores.

Lo expuesto hasta aquí tan sólo pretende presentar un campo de debate sobre el cual elaborar un diagnóstico y, a partir de él, una estrategia: ¿podemos todavía seguir elaborando páginas “mudas”? ¿en qué circunstancias o según qué objetivos? ¿es adecuado ignorar todas las potencialidades del audio, sea éste musical o no?. Si la publicidad hace un uso tan evidente de estos elementos ¿cómo los obviamos en una web? ¿acaso ésta, como aquella, no establece ciertas designaciones previas de “target”? Si los hipermercados usan los “tempi” para condicionar la velocidad de compra de sus clientes ¿no es la estancia del internauta en nuestro site uno de nuestros objetivos? ¿No queremos provocar que nuestros visitantes la “compartan” –en el más puro “Facebook sense”-, que sientan deseos de divulgar nuestra página? Los consumidores de Internet ya están demandando claridad, rapidez y desarrollos de alta calidad en los que la información les sea presentada en entornos interactivos e interdisciplinares…

Si resolvemos algunas de estas preguntas estaremos tal vez esbozando parte de lo que va a ser la próxima generación de navegadores en la Red y perfilando la forma en que deberíamos presentar nuestros productos en un ciberespacio saturado de carga meramente textual.

José A. Bornay

Compositor y ensayista. Colaborador de Taller Digital.

Co-autor del libro Convierte tu PC en un estudio (Anaya Multimedia).

Ventana de inicio Skype

La selección de personal por videoconferencia es un método que usan cada vez más los departamentos de recursos humanos. Cuando se utiliza este recurso, el ahorro de tiempo y dinero es el principal motivo, que beneficia tanto a la empresa como al candidato. Por ejemplo, las empresas se evitan costes de transporte para candidatos extranjeros, y pueden ajustar sus repletas agendas en otros casos. En cambio, un candidato se evita contratiempos, como el tráfico, que afectan a la presentación de la entrevista.

Ahora bien, no se debe descuidar la preparación de la entrevista, al contrario, se debe ser cuidadoso y meticuloso en todos los aspectos; pues el entrevistador valorará, además de la presencia y aptitudes del candidato, las molestias que éste ha tomado para el desarrollo de la entrevista.

Por este motivo se ofrecen 7 consejos que afectan al espacio, el equipo tecnológico, vestuario y actitudes para desarrollar una entrevista satisfactoria por videoconferencia.

1. Espacio. Aunque la webcam encuadra el entorno, hay que tratar éste cuidadosamente. Principalmente el fondo, debe ser sencillo, sin ningún tipo de distracción (cuadros, estanterías, habitaciones de la casa); preferiblemente que sea liso y de un color neutro.
2. Iluminación. Debe estar sutilmente enfocada hacia el rostro, frontalmente. Se debe evitar las ventanas como fondo, pues provocará el efecto de contraluz, oscureciendo facciones, que no ayuda al reconocimiento de los gestos.
3. Ruido. Del mismo modo que está mal considerado que suene un móvil durante la entrevista presencial, también lo está que suene el timbre, el golpeteo de una puerta o el ladrido de un perro, en una videoconferencia. Por lo que es aconsejable aislarse para que ningún tipo de distracción arruine el encuentro.
4. Cámara y altavoces. Más que recomendable es obligatorio probar el programa que se va a usar para la videoconferencia, en varias ocasiones y con mucho tiempo de antelación. Es muy sencillo, actualmente los programas más utilizados son Skype, ooVoo, Google +, por lo que es posible probar el funcionamiento de la cámara y los altavoces con cualquier contacto de estas plataformas.
5. Fluidez. Para que la entreviste se desarrolle sin cortes en el sonido, o la incomodidad que supone una imagen pixelada, se debe comprobar que el ancho de banda se utiliza únicamente para el proceso de la entrevista, pues utilizar otros programas mientras ésta se desarrolla como programas de descarga, búsqueda o mensajería pueden colapsar, además de distraernos por los sonidos que producen.
6. Atuendo. Aunque la entrevista se desarrolla en casa, se debe vestir como si fuera una entrevista presencial. Primordialmente evitar ropa con estampados que distraigan; tramas muy pequeñas como rayas o cuadros y camisas blancas. Los objetos blancos es lo primero que se percibe en pantalla, por tanto es aconsejable utilizar colores que contrasten con el fondo y la piel pero que no sean muy llamativos.
7. Actitud. La cámara debe encuadrar el rostro en un primer plano para que el entrevistador sea capaz de percibir el lenguaje corporal y gestual. Por este motivo cuando el entrevistador habla se mira hacia la pantalla, pero cuando se interactúa con éste se debe mirar a cámara, para que perciba que se habla directamente hacia él.

Estas son unos pocos consejos para abordar este tipo de entrevistas de trabajo  que ayudan a recordar que la presentación no es lo único que cuenta, pero la primera impresión sí lo hace en gran medida.

Hoy se celebran, en Barcelona, los VI Mobile Premier Awards 2012, premios de referencia en el mundo de las aplicaciones móviles, coincidiendo con la celebración del Mobile World Congress.

En esta coyuntura de crisis actual, el mercado de las aplicaciones móviles ofrece un potencial importantísimo y nada despreciable. El límite es la imaginación, y las herramientas, la competitividad, la técnica y la creatividad.

Ya se asoman las tendencias para este 2012, entre las que destacamos:

1. Aplicaciones enfocadas a los sectores de actividad de nuestros clientes. Imaginar y desarrollar mecanismos que apoyen su proceso de producción.
2. Aplicaciones de descuentos o cupones móviles. Conviene seguirlos de cerca…
3. Pago a través de tu móvil. ¿Adiós a la tarjeta de crédito?
4. Lo importante es la salud. Aplicaciones que permitirán realizar el seguimiento del paciente, entre otras cosas.
5. Aplicaciones móviles de vuelos. La tendencia crece e incide más en la reserva de vuelos propiamente dicha.
6. Compra online. De la tienda online a la aplicación móvil.
7. App de videojuegos. Ya empiezan a hacer sombra a las consolas portátiles…
8. El Turismo, en manos de las aplicaciones móviles. Geolocalización, guías de viaje… Desde mi punto de vista, una de las tendencias más interesantes. Las empresas turísticas deben adaptarse a las App, renovar sus estrategias y ser responsables y competitivos en un entorno cada vez más “inteligente”.

En el ámbito cultural y turístico, Taller Digital cuenta con distintas aplicaciones y aporta a la lista una nueva solución: App Videoguías, que permite a museos, sitios arqueológicos y espacios naturales con actividad divulgativa (o educativa), facilitar a sus visitantes una serie de clips de vídeo articulados a través de una aplicación informática, para su visionado en dispositivos móviles.